Контактная информация

Доставка

Способы доставки:

Мы доставляем ваши заказы транспортной компанией СДЭК.
Доступно две опции: самовывоз из пункта выдачи и доставка курьером.
Отправка производится по всей России. Если в вашем населенном пункте не работает СДЭК – не расстраивайтесь, просто напишите или позвоните нам, мы направим ваш заказ почтой России.

Стоимость доставки:

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа после ввода города и выбора способа доставки.

Срок доставки заказа:

После оформления и оплаты заказа посылка собирается и отправляется в течение 1-2 рабочих дней (в зависимости от часа заказа по Московскому времени).
Заказы, по которым прошла оплата до 15:00 по Москве, формируются на складе в этот же день.
Заказ, который вы делаете в выходные или праздничные дни, формируется и отправляется в понедельник или в следующий первый рабочий день.
Срок доставки зависит от адреса получения. Ты можешь ознакомиться со сроками доставки на сайте СДЭК или у нас по телефону – всегда подскажем.

Как отследить заказ:

При формировании своего заказа не забывай регистрироваться на сайте. В личном кабинете ты увидишь свой трек-номер и сможешь отслеживать заказ.
Также после оформления и оплаты заказа вы получаете информационное письмо от Meatbrothers, в котором будет указан номер заказа. Если вы забыли зарегистрироваться, но хотите отследить заказ, просто напишите или позвоните нам – мы предоставим вам информацию по номеру вашего заказа.

Оплата:

Заказы доставляются после 100% предоплаты на нашем сайте.
Вы можете произвести оплату любой банковской картой.

Оформление возврата:

Каждая наша банка защищена индивидуальной мембраной, гарантирующей целостность упаковки. Все заказы на складе дополнительно упаковываем в картонные коробки, предохраняющие от физической деформации банок. Но если вдруг что-то пошло не так, сфоткай и отправь нам на почте или в директ Инстаграма претензию – мы оформим возврат и решим проблему.

Контакты:

По вопросам, связанным с доставкой звоните по номеру телефона
+7 903 968-10-60
Или пиши в наш Инстаграм аккаунт: @meatbrothersbbq